Kokemuksia GreenRock / GIN aqua – Pienpuhdistamo - Iisi 6 / Iisi S6:
Itselläni ollut GreenRockin pienpuhdistamo Iisi 6 käytössä vuodesta 2009. Puhdistamo käytössä omakotitalossa jossa neliöitä ~ 120 ja henkilökäyttäjiä 2. Pienpuhdistamoa käytetty valmistajan suositusten mukaisesti ja tämä keskusteltu läpi GreenRockin kanssa.
Uppopumppuja mennyt vajaan kahden vuoden välein vaihtoon ja nyt kolmatta pumppua kaipaillessani aloin selvittämään uppopumpun tuotetakuuta sekä tuotteen valmistajalta (GreenRock), tuotteen myyjältä (LVI-liike) sekä uppopumpun toimittajalta (Grundfos). Nyt asiaani palloteltu ja väistelty mainittujen kolmen toimijan välillä 7 kk ja mittarini sen verran täysi että ajattelin jakaa informaatiota myös puhdistamon hankkimista suunnitteleville.
GreenRock pyysi lähettämään hiljenneen uppopumpun (KP Unilift) valmistajalle eli Grunfossille. Grundfossiin ollessani yhteydessä sähköisesti sain seuraavan vastauksen takuu- / huolto-osastolta:
”Grundfos KP-pumppu on suunniteltu puhtaan ja lievästi harmaan veden pumppaamiseen. Pumpattavan nesteen maksimipartikkelikoko on 10mm. Mikäli pumpulla pumpataan tätä likaisempaa vettä tulee pumppu huuhdella välittömästi käytön jälkeen sekä huoltaa asianmukaisesti. Voimme tarkistaa tuotteen mikäli vika lukeutuu tuotetakuumme piiriin. Tuote tulisi lähettää meille osoitteeseen...
Yleisesti vastaaviin käyttökohteisiin suosittelemme AP 35/50 perusvesipumppuja”
Siis suomennettuna uppopumpun toimittaja vaatii KP-pumppua kyseisessä käyttökohteessa käytettäessä uppopumpun pesemistä jokaisen käyttökerran jälkeen. Pienimmälläkin pyöritys vauhdilla pumppu pitäisi siis nostaa pöntöstä ja pestä yli 10000 kertaa vuodessa ja tällöin tuotetakuu olisi voimassa…
Lähetin kuitenkin pumpun Grundfossille takuutarkistukseen GreenRockin ohjeistamana. Puhelinvastaus tuli viikon sisällä ja oli lyhyesti seuraavan kaltainen:
”KP-pumppu on mennyttä eikä sitä tutkita sen tarkemmin, takuuasioissa oltava yhteydessä suoraan GreenRockiin.”
Ohjeistivat kyseiseen käyttökohteeseen AP-pumppuja toimivana vaihtoehtona.
Tämän jälkeen olin yhteydessä Greenrockiin mutta he päättivät asian käsittelyn siihen.
LVI-liikkeestä sain seuraavan vastauksen heiltä tukea pyytäessäni:
”Uuden jätevesilaitteiston takuu on 2 vuotta kaikilta osilta, myös pumpun osalta, sama mikä pumppu. Puhdistamoon valmistajat laittavat alle 300 pumppuja, ettei ko. laitteiston hinta nousisi älyttömästi.
2 vuotta menee ja sitten homma muuttuukin johtuen näistä toimittajista...
Oikea pumppu kustantaa noin 1000e. Es AP35.40.08.01 (malli vielä tarkastettava) 935e. Takuu voimassa 2 vuotta.
Puhdistamoihin laitetaan tuota KP pumppua vastoin Grundfossin ohjetta(suositusta), koska se on alle 300e. Takuu ei voimassa.
Käytännössä ko pumppu kestää 0-5 vuotta.
Halpis pumput eivät ole käytännössä kestäneet kuin 0-2 vuotta, niin näitä ei yleensä laiteta. Takuu ei voimassa.
KP ja kädet ristiin on yleisin ja todennäköisesti halvin vaihtoehto vaikka takuu ei ole voimassa, johtuen käyttöpaikasta.”
Omasta mielestäni kyseessä siis ainakin tahallinen virhe GreenRockin osalta. Tuotetta Iisi S6 myydään ja suositellaan yhä KP-150 uppopumpulla, vaikka tuotteen valmistaja Grundfos ei kyseistä pumppumallia takuuhuolla mainitussa käyttökohteessa. Itselläni petetty olo sillä toimiva uppopumppu maksaa lähes 1000 € ja minulle kuitenkin lähtökohtaisesti myyty kokonaisuus jonka pitäisi toimia moitteetta…
En voi suositella omalta osaltani tuotetta kenellekään, jos et sitten etsi tarkoituksella mielipahaa ja hammastenkiristelyä...